মূল বিষয়গুলো এক নজরে
বিস্তারিত পড়ার আগে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ শর্তগুলো জেনে নিন
বয়সসীমা: ১৮+
7775-এ নিবন্ধন ও গেমিং শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
একটি অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট ও তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।
KYC যাচাই বাধ্যতামূলক
উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। যাচাই ছাড়া উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না।
বোনাস ওয়েজারিং শর্ত
সকল বোনাসে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা রয়েছে। বোনাস নেওয়ার আগে প্রযোজ্য শর্তাবলী পড়ুন।
ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা
সকল গেম RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ স্বচ্ছ ও নিরপেক্ষ।
গোপনীয়তা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রয় করা হয় না।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: 7775 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে স্বীকার করছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 7775 ব্যবহার করবেন না।
ধারা ১: সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7775 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং 7775 ওয়েবসাইট ও সেবা ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।
১.১ সংজ্ঞাসমূহ
- "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 7775-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা বোঝানো হয়।
- "অ্যাকাউন্ট" বলতে 7775-এ নিবন্ধিত ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট বোঝানো হয়।
- "তহবিল" বলতে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা বাস্তব অর্থ বোঝানো হয়।
- "বোনাস ব্যালেন্স" বলতে প্রমোশনের মাধ্যমে প্রাপ্ত অর্থ বোঝানো হয়, যার ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে।
- "KYC" (Know Your Customer) বলতে পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া বোঝানো হয়।
১.২ প্রযোজ্যতা
এই শর্তাবলী বাংলাদেশ থেকে 7775 ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির জন্য প্রযোজ্য। 7775 ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি বাংলাদেশের আইন মেনে চলেন এবং আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং বৈধ।
ধারা ২: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
২.১ বয়সসীমা
কঠোর বয়সসীমা: 7775-এ নিবন্ধন করতে এবং যেকোনো ধরনের গেমিং কার্যক্রমে অংশ নিতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২.২ একটি অ্যাকাউন্টের নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে:
- সকল অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
- অ্যাকাউন্টের সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।
- ব্যক্তিটিকে ভবিষ্যতে 7775-এ নিবন্ধন থেকে স্থায়ীভাবে বাদ দেওয়া হতে পারে।
২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
২.৪ KYC যাচাই প্রক্রিয়া
7775 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দলিল চাইতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — সামনে ও পিছনের ছবি
- পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স
- সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
- বিকাশ/নগদ অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট (পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইয়ের জন্য)
KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।
২.৫ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের জন্য 7775 দায়ী থাকবে না।
ধারা ৩: জমা ও উত্তোলন
৩.১ জমার নিয়ম
7775-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা করা যায়:
| পেমেন্ট পদ্ধতি | সর্বনিম্ন জমা | সর্বোচ্চ জমা | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|---|
| বিকাশ | ৳২০০ | ৳৫,০০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| নগদ | ৳২০০ | ৳৫,০০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| Rocket | ৳৫০০ | ৳২,০০,০০০ | ১৫ মিনিট |
| Upay | ৳৩০০ | ৳৩,০০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳১,০০০ | ৳৫০,০০,০০০ | ১-২৪ ঘণ্টা |
৩.২ উত্তোলনের নিয়ম
উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০
- KYC যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
- জমার পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে (মানি-লন্ডারিং প্রতিরোধে)।
- বোনাস তহবিল উত্তোলনযোগ্য হতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 7775 উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৩.৩ লেনদেন সংক্রান্ত দায়
লেনদেন ব্যর্থ হলে বা বিলম্ব হলে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন। 7775 তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর বিলম্ব বা ত্রুটির জন্য দায়ী থাকবে না।
ধারা ৪: বোনাস ও প্রমোশন
৪.১ ওয়েলকাম বোনাস
নতুন সদস্যরা নিবন্ধনের পরে প্রথম জমায় ওয়েলকাম বোনাস পাওয়ার যোগ্য। বোনাসের বিস্তারিত শর্ত প্রমোশন পেজে পাওয়া যাবে।
৪.২ ওয়েজারিং শর্ত
সকল বোনাস ব্যালেন্সে ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস তহবিল উত্তোলন করা যাবে না। উদাহরণ: ৩০x ওয়েজার মানে ৳১,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳৩০,০০০ বাজি রাখতে হবে।
৪.৩ বোনাস অপব্যবহার নিষিদ্ধ
সতর্কতা: বোনাস অপব্যবহার (বোনাস স্কিমিং, একাধিক অ্যাকাউন্টে একই বোনাস গ্রহণ, বা কম-ঝুঁকির বেটিং পদ্ধতিতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণের চেষ্টা) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
৪.৪ বোনাসের মেয়াদ
প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে।
৪.৫ বোনাস পরিবর্তনের অধিকার
7775 যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস সংক্রান্ত বিরোধে 7775-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
ধারা ৫: গেমিং বিধিমালা
৫.১ ন্যায্য খেলার নীতি
7775 ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সকল গেম:
- RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড — ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও পূর্বনির্ধারিত নয়।
- তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন নিরীক্ষণ সংস্থা দ্বারা নিয়মিত যাচাইকৃত।
- প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) তথ্য গেম লবিতে প্রদর্শিত।
৫.২ বেটিং সীমা
প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে। ক্রিকেট বেটিং ও স্পোর্টসবুকে প্রতিটি ইভেন্টের জন্য আলাদা সীমা নির্ধারিত। 7775 বড় জয়ের ক্ষেত্রে পেমেন্টের আগে যাচাই করার অধিকার রাখে।
৫.৩ কারিগরি সমস্যা
গেম চলাকালীন কারিগরি ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার ক্ষেত্রে 7775 গেমের লগ পরীক্ষা করে সঠিক সিদ্ধান্ত নেবে। কারিগরি ত্রুটিজনিত যেকোনো জয় বা ক্ষতি বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
৫.৪ ক্রিকেট বেটিং বিশেষ নিয়ম
BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ সকল ক্রিকেট ইভেন্টে নিম্নলিখিত নিয়ম প্রযোজ্য:
- ম্যাচ শুরুর আগে স্থান পরিবর্তন হলে বেট বাতিল হবে না যদি নতুন স্থান নিরপেক্ষ থাকে।
- বৃষ্টিবাধায় ম্যাচ DLS পদ্ধতিতে সম্পন্ন হলে বেট বৈধ থাকবে।
- ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বেট বাতিল এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা দুর্নীতির সন্দেহ হলে 7775 পেমেন্ট স্থগিত রাখতে পারে।
ধারা ৬: দায়িত্বশীল গেমিং
7775 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। গেমিং বিনোদনের মাধ্যম — আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত সুরক্ষা সরঞ্জাম সরবরাহ করি:
- দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক জমার সীমা: নিজেই নির্ধারণ করুন কতটুকু জমা করবেন।
- সেশন সময়সীমা: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন।
- বাস্তবতার চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর খেলার সময় ও জয়-পরাজয়ের সারাংশ।
- সাময়িক বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতির অনুরোধ।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার সুবিধা।
গেমিং আসক্তির সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা বিচার ছাড়া সাহায্য করতে প্রস্তুত। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
ধারা ৭: নিষিদ্ধ কার্যক্রম
7775-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অ্যাকাউন্ট ভাড়া দেওয়া।
- মানি-লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- বোনাস ও প্রমোশনের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
- হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার, বট বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কারচুপি।
- অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি, হুমকি বা অপব্যবহার।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা খেলাধুলার সততা নষ্ট করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
- একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি।
পরিণতি: নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে জানানো হবে।
ধারা ৮: বিরোধ নিষ্পত্তি
৮.১ বিরোধ উত্থাপনের পদ্ধতি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমকে জানান। সাপোর্ট টিম সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেবে।
৮.২ বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া
- সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
- বিরোধের বিস্তারিত ও প্রাসঙ্গিক প্রমাণ (স্ক্রিনশট, লেনদেন আইডি) প্রদান করুন।
- 7775 তদন্ত করে ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে সিদ্ধান্ত জানাবে।
- সিদ্ধান্তে অসন্তুষ্ট হলে উচ্চ ব্যবস্থাপনায় আপিল করার সুযোগ আছে।
৮.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত
গেমের ফলাফল বা কারিগরি বিষয়ে 7775-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যদি না স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।
ধারা ৯: দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
7775 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে হওয়া ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট আপস।
- গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতি (গেমিং ঝুঁকিপূর্ণ)।
- ফোর্স ম্যাজার পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ ইত্যাদি)।
ঝুঁকির স্বীকৃতি: গেমিং ও বেটিং আর্থিক ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম। আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি যা হারাতে পারেন তার চেয়ে বেশি বাজি রাখবেন না। 7775 গেমিং থেকে হওয়া আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
ধারা ১০: শর্তাবলী পরিবর্তন
7775 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ৩০ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে।
- নোটিশ ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের ব্যানারে প্রদর্শিত হবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
- নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।
ধারা ১১: যোগাযোগ ও সাপোর্ট
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা বিরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সেবা প্রদান করে। সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
প্রশ্ন আছে? আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত
শর্তাবলী পড়ার পরে যদি আরো জানতে চান, আমাদের FAQ দেখুন বা সরাসরি গেমিং শুরু করুন।
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।